Interwencja kryzysowa jest to proces udzielania szybkiej i skutecznej pomocy osobom znajdującym się w trudnej sytuacji życiowej lub psychicznej, której nie są w stanie samodzielnie poradzić sobie. Interwencja kryzysowa może mieć miejsce w różnych obszarach, takich jak zdrowie psychiczne, bezpieczeństwo osobiste, sytuacje nadzwyczajne czy nagłych wypadków. Zazwyczaj jest to krótka interwencja mająca na celu zapewnienie wsparcia w trudnych chwilach oraz pomocy w przezwyciężeniu kryzysu.